Was bedeutet 24-Std.-Bereitschaft bei Pieper?
Eines vorweg, weil der Begriff „24-Stunden-Pflege” oft missverstanden wird: Wir bieten keine durchgehende Rund-um-die-Uhr-Pflege an und stellen auch keine Betreuungskraft, die bei Ihnen einzieht. Das ist nicht unser Modell.
Was wir bieten: Wir versorgen Sie mit geplanten Pflegeeinsätzen über den Tag — so oft, wie es nötig ist. Und darüber hinaus erreichen unsere Patientinnen und Patienten rund um die Uhr unseren Bereitschaftsdienst. Wenn außerhalb der geplanten Zeiten ein dringender pflegerischer Notfall eintritt, ist sofort jemand am Telefon, der die Lage einschätzt, Sie beruhigt und das Richtige veranlasst.
Das ist die ehrliche, gesetzlich saubere Variante: professionelle Pflege, wenn sie geplant ist — und eine verlässliche Stimme, wenn unvorhergesehen etwas passiert.
Wer übernimmt die Kosten?
Die geplanten Pflegeeinsätze rechnen wir wie gewohnt ab: Pflegesachleistungen nach SGB XI (richten sich nach dem Pflegegrad) und, auf ärztliche Verordnung, Behandlungspflege nach SGB V über die Krankenkasse. Die telefonische Bereitschaft ist Teil unserer Versorgung — dafür entstehen Ihnen keine gesonderten Kosten.
Wir setzen uns mit Ihnen zusammen, schauen genau auf den Bedarf und erstellen einen transparenten Kostenplan — bevor Sie sich entscheiden müssen.
Was leisten wir konkret?
Ein typischer Tag könnte so aussehen: Morgens kommt eine Pflegekraft für die Grundpflege und das Frühstück. Mittags ein kurzer Besuch zur Medikamentengabe und für eine Mahlzeit. Abends die Versorgung fürs Bett. Sollte zwischen oder nach den Einsätzen etwas Dringendes passieren, erreichen Sie unseren Bereitschaftsdienst telefonisch — und wir entscheiden gemeinsam, was zu tun ist.
Welcher Rhythmus zu Ihnen passt, hängt von Ihrer Situation ab. Wir planen das mit Ihnen gemeinsam.
Für wen geeignet?
Die Bereitschaft gehört für unsere Pflegepatienten einfach dazu — besonders für Menschen mit höherem Pflegebedarf, für Demenzbetroffene und für Familien, die wissen wollen: Wenn nachts etwas ist, sind wir erreichbar. Eine durchgehende Anwesenheit rund um die Uhr ist damit ausdrücklich nicht gemeint.
Wie geht es weiter?
Sie sind unsicher, welche Versorgung zu Ihrer Situation passt? Lassen Sie uns reden — kostenlos und unverbindlich, gern bei Ihnen zu Hause. Wir nehmen uns Zeit, die Situation in Ruhe zu besprechen.